Jorge Vásquez Tobar, subgerente de inversiones de Mutual de Seguridad CChC:
“La certificación del Sello ProPyme sólo nos ha traído ventajas”

Si bien la certificación del Sello ProPyme por parte de las grandes empresas no ha avanzado con la rapidez esperada -según datos del ministerio de Economía- es indudable la vital importancia que este tiene para las Pymes de nuestro país en consideración a los pagos en un tiempo acotado que toda pequeña empresa necesita se cumplan para poder continuar funcionando y emprendiendo. Por ello se hace necesario crear una mayor conciencia en las grandes compañías para la rápida adquisición del sello ya que, tal como explica el subgerente de inversiones de la Mutual de Seguridad CChC, Jorge Vásquez, el contar con esta certificación a la larga sólo se traduce en ventajas para todos, grandes y chicos.

Para Vásquez, “la evaluación que hacemos del Sello ProPyme es que beneficia tanto al ordenamiento interno de la empresa como también beneficia en el pago directo a los proveedores. Nos beneficiamos nosotros como empresa porque nos dio la oportunidad de ordenar nuestros procesos, darnos cuenta en qué estábamos fallando y hacer las acciones correctivas. Nosotros antes pagábamos por sobre los 30 o 40 días y las facturas llegaban y se acumulaban. El haber postulado a la certificación del Sello ProPyme nos dio las herramientas necesarias para poder hacer mejoras tecnológicas, en nuestros procesos, con nuestra gente y con nuestros colaboradores, esto significó un cambio bastante grande y de esa forma pudimos lograr el desafío de certificarnos, fue una oportunidad para nosotros que la aprovechamos”, comenta.

En relación a la lenta certificación del Sello ProPyme por parte de las grandes empresas Vásquez lo atribuye en cierta medida a que en un principio los estándares para acceder a la obtención del Sello eran demasiado altos, pero con la modificación de éstos considera altamente conveniente el hacer los esfuerzos necesarios. “Por supuesto que recomiendo acceder al Sello porque se benefician todos, es un desafío y al mismo tiempo una oportunidad para las grandes empresas de ordenar sus procesos internos y al beneficiar a las pymes con los pagos oportunos hay una relación mucho más rica con los proveedores, éstos saben que la empresa va a tener el pago en menos de 30 días, por lo tanto, se preocupa de traer los elementos requeridos rápidamente, con su factura, con su recepción oportuna, en síntesis se produce una mayor fluidez entre el proveedor y la empresa”, explica.

Ahora, como toda nueva implementación implica un readecuamiento de los procesos internos de una empresa, Jorge Vásquez detalla cómo fue el proceso en el caso de la Mutual de Seguridad CChC. “En estricto rigor, cuando empezó la etapa de certificación ésta fue bastante exigente por lo que fueron muy pocas las empresas que se adhirieron al Sello, pero esa exigencia a nosotros, que fuimos de las primeras en certificarnos, nos ayudó a revisar nuestros procesos hasta el día de hoy. Nos demoramos un poco más del plazo que nos habíamos propuesto, nosotros nos queríamos certificar en abril y lo hicimos a fines de mayo, esto porque tuvimos que darnos el trabajo de reordenar porque sabíamos que si fallábamos en un punto podíamos echar a perder todo el proceso de adquisición y mantenimiento del Sello, entonces en un comienzo fue un trabajo bastante intenso”, evaluó.

Bien es sabido que para la Mutual de Seguridad CChC es de particular relevancia su relación con el mundo Pyme, las cuales son parte integrante de la estrategia global que la Mutual tiene implementada en su proyecto para los próximos años, tal como lo explica Jorge Vásquez. “Nuestra relación con las Pymes la consideramos de vital importancia, ya que tenemos un proyecto ambicioso de llegar al 2016 con dos millones de trabajadores y está focalizado hoy día ese empeño en traer a la mayor cantidad de pymes a este seguro mutual, entonces eso ha conllevado a que nosotros estemos certificados para pagarles a tiempo a nuestros proveedores y ellos por añadidura se están adhiriendo a nosotros. Es por esto también que no podemos llegar a perder el Sello ProPyme porque sino estaríamos perjudicando a nuestra propia estrategia como Mutual”.

Los empresarios Pyme se han dado cuenta de este esfuerzo de la Mutual de Seguridad CChC, es por ello que los buenos comentarios no han hecho esperar, tal como lo cuenta el subgerente de inversiones de la compañía: “Hemos recibido numerosas felicitaciones de nuestros proveedores, cuando llegan las facturas nosotros les ponemos el timbre del Sello ProPyme inmediatamente para indicar que eso tiene fast track, vía rápida para nosotros desde la recepción, así se sabe que estas facturas tiene un plazo y hay que darles prioridad”. Incluso Vásquez detalla algunas ventajas que supone la tenencia del Sello: “debido a esto los proveedores están muy agradecidos con nosotros e incluso han dejado de pedir anticipos que es un tema administrativo enorme para controlarlo, han dejado de factorizar sus facturas porque saben que acá les estamos pagando en menos de 30 días, incluso, tenemos una mayor oferta de proveedores lo cual es beneficioso para nosotros ya que tenemos más de donde elegir, se pueden hacer más cotizaciones con una variedad mayor y más favorables, en resumen, son sólo ventajas”, comenta con entusiasmo.

Por último, recordó Vásquez la dificultad en la implementación del Sello ProPyme, pero asimismo los beneficios que esto ha conllevado. “En un comienzo fue bastante dolorosa porque hubo que ‘pelear’ con un montón de áreas, teníamos el problema de que las facturas llegaban a cualquier lado, cualquier persona de Mutual podía recepcionar una factura, entonces hubo un ordenamiento que las facturas pasaran únicamente por Oficina de Partes de tal forma que ahí se chequeara la recepción, entonces en un comienzo costó pero ya hoy día lo comenzaron a asumir las diferentes áreas, aunque siempre estamos constantemente retroalimentando, mandando información, levantando problemas que se están detectando, esto es algo constante, no es que hayamos recibido la certificación y nos hayamos quedado en eso, sino que hemos estado constantemente modificando y monitoreando nuestros procesos internos, sino ¡no podríamos tener archivos tan limpios! Da gusto verlos”.

Y añade algo más. “Ahora nuestro desafío es llegar a los no pymes, aplicar los mismos controles que se implementaron y están funcionando bien para los proveedores. El Sello ProPyme nos motivó a ampliar los procesos y hacerlo extensivo a los no pymes también, tenemos una meta de llegar a 45 días con ellos”, informó.

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